Условия доставки

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

A. Бесплатный курьер по Беларуси (1-3 дня)

СТОИМОСТЬ: Бесплатно
Минимальный заказ -  100 Br

в Минске:
заказ оформлен в будний день до 12:00 - тот же день с 18 до 21 (если вы выбрали другой временной интервал - то доставка на следующий рабочий день) 
заказ оформлен после 12:00 - следующий рабочий день

в областные и районные центры, города, крупные деревни:  заказ оформлен после 14:00 - через 2 рабочих дня

Доставка осуществляется курьером до двери. Как правило, курьер набирает получателя за 30-60 минут до доставки. 

Для некоторых населённых пунктов недоступна вечерняя доставка с 18 до 21. В таком случае, время доставки будет автоматически изменено на интервал с 9 до 17.

Для юридических лиц доступна доставка только с 9 до 17. Если при оформлении заказа юридическое лицо выбрало интервал с 18 до 21, он будет автоматически изменен на интервал с 9 до 17. 

О времени и дате доставки вы будете заранее проинформированы в СМС. 

В случае, если вы не получили заказ в согласованное время, просим написать нам в чат на сайте (нижний правый угол страницы) или позвонить по телефону +375445400590.

Соглашаясь на доставку курьером вы соглашаетесь принять и оплатить заказ полностью. 

Вы можете отменить заказ в личном кабинете до получения смс-уведомления о его подтверждении. О возможности отмены заказа после подтверждения уточняйте в чате на сайте (в нижнем правом углу страницы) или по телефону +3754454000590.

Нельзя отменить заказ после получения смс-уведомления о передачи его курьеру. В таком случае вы обязаны принять и оплатить заказ, а далее воспользоваться процедурой возврата товара, описанной ниже. 

B. Забрать в Калядной Краме (1-2 часа)

Готовый заказ можно забрать в течение 48 часов с момента получения СМС-уведомления. 

График работы Калядной Крамы: с 10 до 20 ежедневно. 

Вы можете отменить заказ со способом доставки "Самовывоз" в личном кабинете в любой момент. 

ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА ТОВАРА

В случае претензий к качеству товара / или для возврата качественного товара в установленные Законом сроки просим написать в чат на сайте (в нижнем правом углу страницы) или позвонить по телефону +375445400590 - мы оперативно рассмотрим ваше обращение.

Для возврата/замены некачественного товара мы отправим к вам курьера за наш счёт. 

Качественные товары, не бывшие в использовании и не включённые в список товаров не подлежащих возврату, можно вернуть в течение 14 дней, самостоятельно (за свой счёт) доставив их в Калядную Краму по адресу:  

КАЛЯДНАЯ КРАМА Во избежание недорозумений просим согласовывать возвраты качественного товара с менеджерами через чат на сайте (правый нижний угол), особенно перед отправкой почтой или курьерской службой. 

О возврате денежных средств читайте по ссылке.